اشتكى العديد من المواطنين، الأسبوع الماضي من اضطرابات في معاملات الدفع عبر الإنترنت.
وتلقى العديد من منهم رسائل نصية تخبرهم بهذه المشكلة دون تقديم مزيد من التفسيرات.
إسماعيل بلعالي، المدير العام للمركز المغربي للنقديات، قال أن الإضطرابات التي وقعت ، كانت بفعل انتقال نظام الشركات الفاعلة في السوق مثل (CMI ، PSP ، البنوك) إلى 3D-Secure 2 وهي عملية أمان جديدة للتجارة الإلكترونية.
و ذكر أن الاضطرابات امتدت من الاثنين إلى منتصف يوم الخميس ، وتسببت في انخفاض معاملات الدفع عبر الإنترنت ، بنسبة تصل إلى 70٪ خلال فترات الذروة (من 10 صباحًا حتى 7 مساءً).
و أشار إلى أن الوضع عاد إلى طبيعته منذ منتصف يوم الخميس.
و قال بلعالي ، أن هذا الإنتقال كان معقدا للغاية و خلاله تم حشد فرق تقنية من جميع الأطراف المعنية (CMI ، PSP ، البنوك) وأيضًا من Visa و Mastercard.
وقدم ذات المسؤول اعتذاره لمواقع التجارة الالكترونية وزبنائها الذين واجهوا صعوبة في دفع فواتيرهم أو الشراء عبر الإنترنت.